Saturday, January 24, 2015

有效调岗调薪与裁员、违纪员工管理操作实务技巧及劳动争议处理

 

有效调岗调薪与裁员、违纪员工管理操作实务技巧及

劳动争议处理

主 讲:庞春云   费 用:1200元/人
时间:2015年1月28日(上海)

 
【课 程 时 间】

2015年1月28日(周三) 9:00~12:00、13:00~16:00(上下午各一次课间茶歇)

【课 程 费 用】

1200元/人(含授 课、教 材、午 餐、茶 点、税 费)

【培 训 对 象】

董事长、总经理、副总经理、人力资源总监、部门经理、专员及相关工作人员等

【课 程 特 色】

应用成人学习理论,采用互动式教学,包括讲授、小组讨论、案例分享、反馈、点评及Q&A

【培 训 地 点】

上海国定路400号复旦新闻学院 综合楼103室(国定路靠近邯郸路口

 
【课 程 前 言

 


1995年的《劳动法》,开始引入劳动合同的管理理念;2008年的《劳动合同法》出台同时,国务院废止了用工管理的行政手段,劳动关系掀开完全崭新一页。《劳动合同法》进一步强调劳动合同的全面诚信履行,劳动关系相对僵化,劳动争议案件持续增长,如何有效调岗调薪、如何有效处理员工离职风险、将争议风险降到最小、使争议处理有利于企业管理,是人力资源者追求的目的。

培 训 目 标

 


参加本次课 程,将有如下收益,并有望为企业解决如下问题: 
1、理解和掌握调岗调薪、裁员、违纪的法律规定;
2、理解和掌握调岗调薪、裁员、违纪的实务操作
3、学会如何应用相关法规,避免用工风险,加强对违纪员工的管理及提高违纪违规问题员工处理的能力; 
4、帮助企业管理者有效运用法律政策,完善管理手段,极大限度减少法律风险和用工成本。

【课 程大纲】

 

一、如何有效调岗调薪 
1、企业通常根据经营需要而调整员工的岗位或地点,但是员工可提出被迫解除并索赔经济补偿,企业日常管理中该如何做,才能化解风险或避免案件败诉? 
2、劳动合同约定的岗位实际上发生变化,但没有办理相关手续,员工到新岗位一段时间后,却要求恢复到原岗位,往往成立,那么企业该如何抗辩、该如何预防? 
3、绩效目标不合法合理的,往往不能作为衡量劳动者是否"胜任工作"的依据,企业该怎样设定绩效目标,才能作为衡量标准? 
4、即使企业能证明劳动者 "不胜任工作",但是在之后的调岗调薪争议中还是被认定单方非法变更劳动合同,企业败诉,为什么?企业该如何防范? 
5、劳动者对绩效目标不确认,是否意味着该目标无效?如果必须经劳动者确认才生效,那么企业的日常管理将何去何从? 
6、员工认同绩效考核结果,但是企业在"基于不胜任工作而调岗调薪、解雇辞退"的案件中还是败诉,那么企业该如何抗辩或日常管理中怎样做,才能避免败诉风险? 
7、企业根据绩效考核结果扣减员工绩效奖金,很多时候被认定非法克扣工资,企业该如何抗辩或日常管理中怎样做,才能化解风险或避免败诉? 
8、员工不胜任工作,企业能否调整其岗位,调岗后能否单方降低其薪酬?如何操作,才能调岗降薪?

二、如何有效解雇辞退
1、实行末位淘汰制,以末位排名为由解雇员工,仲裁机构往往认定企业非法解雇员工,那么企业日常管理中该如何做,才能避免案件败诉,避免支付经济补偿或赔偿金? 
2、以"组织架构调整,无合适岗位安排"为由解雇员工,是非常符合常理的做法,但往往被仲裁机构认定企业非法解雇,企业该如何做,才能避免案件败诉? 
3、企业以"经济性裁员"名义解雇员工,是非常符合常理的做法,往往被认定非法解雇,企业该如何操作?对"经济性裁员"作出规定的法律文件到底有哪些? 
4、企业与劳动者协商解除劳动合同并书面约定支付适当的经济补偿数额,事后劳动者追讨经济补偿的差额部分,仲裁机构很可能支持劳动者的诉求,企业日常管理中该如何创制、收集证据,才能避免案件败诉? 
5、培 训服务期未到期,而劳动合同到期,企业终止劳动合同的,仲裁期间往往被认定属于提前非法解除劳动合同,企业该如何做,才避免案件败诉? 
6、员工未提前30日通知企业即自行离职,是否构成劳动者违法解除?企业该如何做,才能降低风险成本?对于劳动者的辞职环节,有哪些必须注意的风险控制点? 
7、劳动合同到期后,经常出现该终止的忘记办理终止手续,该续签的忘记办理续签手续,经过一段时间后企业才提出补办相关手续,但是员工却提出赔偿要求,企业风险非常大;那么企业该如何做,才确保规避上述败诉风险? 
8、解除劳动合同前未通知及征求工会的意见,是否构成非法解除? 
9、《解除劳动合同通知书》如果表述不当,往往成为劳动者打赢官司的有力证据,企业该如何书写,才避免案件败诉而承担法律责任? 
10、哪些情形下属于非法解雇员工,须承担哪些法律责任,是承担1年1个月工资的经济补偿还是1年2个月工资的赔偿金,代通知金是否要承担,劳动者能否要求恢复劳动关系?

三、如何有效处理违纪违规员工
1、用人单位的规章制度不能规定对员工罚款的内容后,企业如何有效管理违规违纪的问题员工? 
2、处分、解雇劳动者,往往由于劳动者拒绝签收该通知书而导致企业的处分、解雇行为被认定为无效或非法行为,那么企业在日常管理中该如何做,才避免案件败诉? 
3、劳动者欺诈应聘,事后被企业解雇,在仲裁期间,劳动者可能作出让企业措手不及的抗辩观点,企业该如何回应或者在日常管理中采取哪些防范策略? 
4、对于恶意违纪违规的问题员工,他们往往拒绝提交《检讨书》或否认违纪违规的事实,企业该如何创制、收集证据,才避免案件败诉而承担法律责任? 
5、如何进行违纪员工的事实调查、证据固定,对于违纪员工,部门经理应注意哪些日常管理细节问题? 
6、对于违纪员工,事发后什么时间处理,如何书写《违纪违规处分通知书》? 
7、怎样理解"严重违反用人单位的规章制度的",如何在《惩罚条例》中详细明确违纪违规的"一般违反"、"较重违反"及"严重违反"? 
8、直线部门经理擅自口头辞退员工,仲裁机构往往认定企业非法解雇员工,那么企业日常管理中该如何做,才避免案件败诉,避免直线经理越权处分员工? 
9、劳动者不辞而别、无故旷工,却主张被企业口头解雇,往往得到仲裁机构的支持,那么企业日常管理中该如何做,才避免案件败诉? 
10、如何界定"重大损害","重大损害"是否必须体现为造成直接的经济损失? 
11、采用"录音录像"方式创制、保留的证据,法院是否采信,企业内部OA系统或ERP系统上的资料能否作为证据使用,电子邮件、手机短信能否作为证据使用? 
12、违纪违规员工处理的依据、原则、方法和技巧。

【讲 师 简 介】

 


庞春云

  著名劳动法律法规及仲裁专家,著名劳动法与员工关系管理专家,资深律师,资深培 训师。北京市广盛律师事务所高级合伙人,上海分所主任,上海市劳动争议仲裁委员会仲裁员,上海市律师协会劳动法律关系研究委员会副主任,中华全国律协劳动法委员会委员,上海市总工会维权志愿团成员,《上海法治报》法律顾问团律师,《新闻晚报》维权律师,人力资源和社会保障部中国就业指导中心、中企培企业管理发展中心(中国职业教育培 训认证网)培 训专家,中国劳动争议网特聘专家,北大研修班培 训名师,宝钢人才开发学院、国家林业局人才交流中心、金前程学院、人才金港、思源领导力中心、上海电信进修学院、上海上体英才学院等单位高级讲 师等。

 

工作经验:
  庞春云律师长期担任国内外著名企业、银行及国家机关法律顾问,为顾问单位提供劳动法律服务,积极协助完善规章制度,大力推广集体协商,通过完善劳动关系预警机制、劳动争议调解制度、劳动安全卫生状况监督检查制度等,努力把劳动争议化解在萌芽状态。就劳动管理方面的重大决策提供法律依据和法律意见;代理参加劳动诉讼和仲裁;参加项目谈判;审查法律事务文书和规章制度,协助企业完善规章制度、提供企业重组转制方案、合理控制企业经营风险和用工成本、预防及应对经济和劳动争议;协助企业进行法制宣传和培 训等。
  庞春云律师常年从事劳动案件方面的仲裁及诉讼代理,有丰富的诉讼和仲裁经历,加上她对法律法规的深入研究,有较为系统的法理研究和独特的实践经验。办案认真严谨,得到了当事人的好评。尤其近几年,出现了较多集体劳资纠纷,作为一名律师,尊重事实和法律、顺利化解劳资争议,为构建和谐劳动关系,为共建共享和谐社会稳定作出了贡献。其承办的众多案例,曾先后在上海电视台《案件聚焦》、《法律与道德》栏目、苏州电视台《庭审直播》栏目、上海电台《东方大律师》、凤凰卫视等栏目播出,发表的论文和专访等在国内外刊物和网站上均有大量报道,受到了很好的反响。著有论文《论多元化雇佣管理中的业务外包与劳务派遣》、《无独立请求权第三人制度完善》、《企业年金法律问题研究》、《劳务派遣中的责任承担》、《职业女性:维权从证据开始》、《面对裁员的五大法律工具》等,著有专著《企业奖惩制度》、《职场维权方略》等。

  庞春云律师投身劳动法律培 训,积极做好普法教育事业,利用丰富的企业人力资源管理经验和律师实战经验,培训课 程注重知识专业性和实务操作性,内容精辟、实例丰富。培训课 程重点介绍实践中的常见问题与解决方法,授课采用互动性双向交流方式,以大量的实战案例为骨干,辅以深厚的学术理论基础,将培训讲 师、律师工作的实务经验,与司法审判规则、客户业务经验教训等有机结合,培训风格风趣活泼,强调互动性,使学员激发脑力,深入思考,真正做到学以致用。所授课 程能够有效指导学员如何防范和应对法律风险和法律争议,实现可预期的法律管理,广受企业和学员的好评,被培 训界誉为"国内原创型、实战型、顾问型的职业培 训师"、"国内顶级劳动法律培 训师"。

 

培 训过的客户:

  庞春云律师有丰富的培 训经验,在中国大陆地区法律培 训场次累计几百场,受训学员上万人。服务及培 训过的主要客户有:中国电信、中国联通、中国银行、中国农业银行、中国石油、中国石化、中国北车集团、中国南车集团、中国第一汽车集团、中国兵器工业集团、中船重工、中集集团、海尔集团、中建八局、雅戈尔集团、九阳集团、中铁七局、中铁十六局、核工业集团、青海桥头铝电、四川省电力公司、中国水利水电建设集团、南方电网公司、黄河水电、神华集团、新兴铸管、三角轮胎、中天建设集团、重庆宗申集团、浙江省建工集团、山西省大同齿轮集团、洛阳轴承集团、贵州信用社、东北证券、哈铁集团、宝钢集团、东方航空、安治化工、苏州信俊、德尔福、曼胡默尔、罗门哈斯、库柏、延峰江森、迅达电梯、恩坦华等。


【报 名 咨 询】

 


报 名/咨 询 联系人:袁先生

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报 名 回 执

 

参 加 课 程:《有效调岗调薪与裁员、违纪员工管理操作实务技巧及 劳动争议处理》

 

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贵司 负 责 培 训的同事信息,我们将把2015年课程信息发给她/他参考,谢谢: 
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参会人员信息

 

参会人1:姓名:__________________ 职 位:__________________ 电 话:__________________ 邮 箱:__________________

参会人2:姓名:__________________ 职 位:__________________ 电 话:__________________ 邮 箱:__________________

 




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产 品 创 新 与 研 发 突 破

产 品 创 新 与 研 发 突 破

[深圳] [ 2015年1月30-31日 ] [杨 飞]
3500元/人 (含授 课费,教材,午餐,茶歇)] 
[培 训对象:研发骨干、产品经理、项目经理、技术/研发部门经理、各类研发总监/副总]

【 课 程 背 景 

    现代企业的竞争,实质上就是企业创新能力的竞争。一个企业要想在市场中占有一席之地,就必须使得技术开发、产品研发、管理能力等方面在同行业中处于领先地位,而创新是达成这一目标的唯一手段。而技术创新和产品创新是研发型企业的最为重要的创新途径和手段。 
    然而,虽然创新对于企业的生存发展及其重要,能够给企业带来丰厚的投资回报,但创新的本质却决定了它的高投入、高风险的特性。为了提高创新的收益,降低创新的风险,企业就必须充分认识它,并掌握科学而系统的方法进行创新,从而降低盲目创新和不合理创新带来的风险。创新需要正确的方法和体系的保障,只有掌握了正确的创新意识、概念、方法和流程,才能使创新变得高效。 
    在创新日益被各企业所关注的当今时代,大量成功的企业已经印证了上述事实。因此我们根据国内企业的特点开发了本课 程。希望通过对正确的创新理念、创新方法和创新体系的剖析和讲解,帮助广大

    研发企业规避创新的误区,掌握和提升技术与产品创新能力,从而,在竞争中立于不败。本课 程从产品创新思维、产品创新管理两大维度,全面系统的引领学员开拓思路,寻找突破口,通过对产品创新的全方位解析,使学员走上创新制胜之路。
 培 训 收 益 

    了解先进、系统的创新思维方法,突破思想禁锢; 
    学习推动创新文化与组织的变革与提升,营造创新氛围的方法; 
    创新制胜,打造企业竞争力的核心引擎; 
    掌握世界级产品创新的管理体系,从全新视角认识产品创新; 
    了解正确的创新之路,避免陷入创新误区; 
    掌握产品研发管理创新的方式与技巧;
    与专家一起交流产品创新的感悟,解决您产品创新过程中的困惑;

 

 培 训 特 色 

      系统与科学性:课 程内容采用国际先进的创新管理体系(包括Stage-Gate,NPD, IPD 等),结合国际先进企业的最佳实践,从思维、产品到管理,系统讲解产品与研发管理创新,分享世界级大师的创新管理思想。 
    互动与趣味性:课 程采用互动与案例教学,对各种技术及产品创新案例、问题进行分析和解答,开拓学员的思路,避免枯燥的理论宣讲,增加趣味性和参与性,从而加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。

    专业与针对性:专业级讲 师,多年的跨国企业的管理经验的研发及产品管理资深专家,PDMA会员,多年企业研发管理咨 询及培 训经验,在产品及研发创新管理、技术创新等方面都有深刻体会和独到见解,课 程具有非常强的针对性。

 

 课 程 大 纲 】
第一部分   创新的概述 
  1、为什么要进行产品与研发管理创新? 
    1.1、企业寿命的差异带来的启示 
    1.2、是什么打造了企业的竞争优势(核心竞争力)? 
    1.3、产品与研发创新带来了什么? 
    1.4、普通企业与优秀企业有什么不同? 
    1.5、产品与研发创新在企业创新中的地位 
  2、创新的基本概念与理解 
    2.1、德鲁克与熊彼得如何定义和看待创新? 
    2.2、七种创新的来源(德鲁克) 
    2.3、摩尔的创新分类方式 
  3、创新的动机 
    3.1、企业生存的需要 
      3.1.1. 产品生命周期的变化趋势 
      3.1.2. 产品研发周期的变化趋势 
  3.2、企业发展的需要 
      3.2.1. 知识的更新速度 
      3.2.2. 谁将成为赢家? 
    3.3、未来企业竞争核心——创新制胜 
第二部分  创新思维与方法 
  1、案例:找到解决之道 
  2、产品创新思维的八大原理 
    2.1、组合原理 
      2.1.1. 同类组合原理 
      2.1.2. 异类组合原理 
      2.1.3. 重组组合原理 
      2.1.4. 主体附加原理 
    2.2、还原原理 
    2.3、移植原理 
    2.4、逆反原理 
      2.4.1. 原理逆反原理 
      2.4.2. 属性逆反原理 
      2.4.3. 方向逆反原理 
      2.4.4.大小逆反原理 
    2.5、变性原理 
    2.6、完满原理 
      2.6.1. 整体完满充分利用原理 
      2.6.2. 部分完满充分利用原理 
    2.7、迂回原理 
    2.8、群体原理 
  3、打破思维的禁锢,开启创新的天窗 
    3.1、培养思维创新的习惯 
    3.2、试错法 
    3.3、和田法 
    3.4、Brain-Storming 方法及在创新中的应用 
    3.5、QCC 及其应用 
    3.6、其他创新方法简介(TRIZ 等) 
    3.7、跳出思维定势 
    3.8、跳出经验定势 
  4、创新误区与正确的创新意识 
  5、创新思维小结 
第三部分   产品创新管理体系 
  1、新产品创新战略 
    1.1、产品战略与愿景、目标 
    1.2、案例:全球知名企业的愿景、目标、战略 
    1.3、业务战略分析——BCG 三四矩阵 
    1.4、业务战略分析——波士顿矩阵 
    1.5、产品战略类型(Miles & Snow Type) 
    1.6、平台战略及案例分析 
    1.7、突破性创新与渐进创新 
    1.8、不同程度创新的风险与收益分析 
    1.9、技术推动 vs. 市场驱动 
    1.10、产品创新的收益与风险 
    1.11、产品的创新周期与鸿沟跨越 
    1.12、技术的适应周期 
    1.13、市场增长期的创新策略 
    1.14、成熟市场的创新策略 
    1.15、衰退市场的创新策略 
  2、先进的创新管理体系介绍及比较 
    2.1、Stage-Gate/Review 体系简介 
    2.2、CMMI 体系简介 
    2.3、PACE 体系简介 
    2.4、IPD 体系简介 
  3、IPD 模式下的产品管理与开发 
    3.1、产品创新的市场与需求分析 
    3.2、产品市场分析的六大步骤 
      正确、全面的理解市场 
      准确到位的市场细分 
      系统的组合分析 
      制定产品战略和业务计划 
      融合与优化业务计划 
      管理业务计划和评估绩效 
    3.3、产品需求分析的八大要素——¥APPEALS 模型 
  4、创新产品开发流程(新产品开发的六个阶段) 
    4.1、概念阶段——初步业务计划,总体策略的快速评估 
    4.2、计划阶段——清晰定义产品及计划,确保合理的管理 
    4.3、开发阶段——正确的开发过程,保证产品设计与实现质量 
    4.4、验证阶段——必要的修正和改进,产品发布就绪 
    4.5、上市阶段——市场成功才是产品的成功 
    4.6、生命周期阶段——持续的产品保障、维护和升级与退市 
  5、创新型组织文化与氛围 
    5.1、创新组织的特征 
    5.2、跨功能团队与矩阵式组织结构 
    5.3、新产品开发组织形式 
    5.4、创新文化与氛围的建立 
    5.5、案例:Google 等企业的创新文化 
第四部分   课 程总结 
  1、课 程总结 
  2、阅读书籍推荐

 

【 讲 师 介 绍 

  杨 飞

  中国产品创新管理第一人 
  产品与研发管理专家 
  研发人力资源管理专家 
  中天华夏董事长、总经理 
  资深顾问、品牌讲 师 
  浙江省企业技术创新协会特聘顾问 
  《中国品牌讲 师大全》推荐品牌讲 师 
  香港理工大学  工商管理硕士 工学学士 
  PDMA(美国产品开发与管理协会)会员

专业背景  
  杨飞老师,产品创新及研发管理领域的权威专家。现任中天华夏企业管理咨 询有限公司董事长兼总经理、资深顾问、高级讲 师。具有非常丰富的产品管理及研发管理及咨 询经验,被誉为"中国产品创新管理第一人"。 
  杨飞老师曾服务于华为、卓望等知名企业。担任研发项目经理、研发部经理、产品线总监、研发总监、副总裁等职务。具有大型跨国团队管理和海外工作经验,精通PACE、IPD、CMMI等国际先进管理体系与方法。 
  杨飞老师主持了多家企业的产品战略与规划、产品管理体系(IPD-CMMI)、研发人力资源等管理体系的咨 询、培 训与实施。开设公开课及企业内训数百场,培 训学员数万人次,深受信赖与好评。杨飞老师对培 训需求理解清晰,重点准确,方案具体,剖析深刻,突出实战性和可操作性,讲解风趣幽默,是一位具有颇高知名度和威望、广受赞誉的专家。 

擅长领域  
  产品战略与规划、产品品牌创新管理、研发项目管理、IPD-CMMI体系构建、研发组织结构设计、质量及过程改进、研发绩效管理、研发团队管理等。


核心课 程  
  《产品战略与产品规划》、《产品品牌战略与品牌创新》、 《集成产品开发体系(IPD)》 、《从技术走向管理实战》、《研发项目管理高级实战进阶》、《卓越的产品管理高级实战》、《高效的产品经理高级实务》、《研发人员素养及职业规划》、《产品创新与研发管理突破》、《产品需求管理与开发》、《研发绩效管理与员工激励高级实务》等


部分咨 询及培 训客户  
  西门子(SMI)、思科(网迅)、松下•万宝、海尔电器、美的电器、许继集团、海格集团、中国电信、工业及信息化产业部、杭州柏年、比亚迪股份、鲁西化工、麦博电器、杭州干部管理学院、浙江省企业技术创新协会、中铁电化、顺洛电子、卓望数码、步步高通信、海洋王、元征科技、宁波方太厨房电器、五菱汽车、老板家电、小天鹅、创真软件、鑫诺通讯、百富计算机、五菱柳机动力、同洲电子、吉阳自动化、顺章电器、山东易创电子、深圳华普电子、通用五菱、长安汽车、理邦精密仪器、从兴电子、京信通信、握奇数据、新国都、华菱、上海BCD、东方网信、广电运通 海康威视、荣事达、浪潮通信等企业


客户评价摘录  
  第一次听杨飞老师的课 程,相见恨晚! 
  杨飞老师的授 课生动风趣,讲 师非常博学,思路非常清晰! 
  非常贴近实战,培 训内容直接对工作能够产生指导作用! 
  收益匪浅!一直以为产品战略很虚,听了课终于明白这是一项非常务实的工作。 
  课 程非常精彩,仿佛受过一次洗礼,看来要对产品管理体系重新审视了!
  课时间太短了,也许是因为太充实了,没有感觉时间就过去了。

报 名 回 执

报 名/咨 询联系人:李先生

电话:14721928973 / 15801914451

邮件:join@kseae.com(报名信息请发送至此邮箱)

参 加 课 程:《产 品 创 新 与 研 发 突 破
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贵司培训负责人:              职位:              电话:            邮箱(
我们可将2015年课 程安排全部发给她/他参阅):                       

参会人1姓名:                  联系方式:
参会人2姓名:                  联系方式:


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注塑缺陷的原因分析与解决对策

注塑缺陷的原因分析与解决对策

城市培 训讲师上课时间价格
 上海市邓益善2015.03.21-22¥2800 元(2人以上报名9折优惠)

 深圳邓益善2015.04.11-12¥2800 元(2人以上报名9折优惠)


培 训受众:

注塑模具企业总经理、厂长、副总、部门经理、注塑工程师、注塑领班、调机技术员、模具结构设计工程师,产品设计开发工程师、跟模工程师、品管等等。

课 程收益:

1. 最佳注塑工艺参数设定方法,最佳模具设计方案; 
2. 详细分析注塑缺陷的原因,提出大师级的注塑调机、模具设计、产品设计等解决方案;
3. 大量典型实例讲解、分析; 
4. 学员自带不良品、现场解决问题、互动探讨; 
5. 世界最先进的、全国独有的系统,全真展现注塑生产过程,动态显示生产现场看得见以及看不见的环节和变
化,等于将注塑车间搬到培 训大厅。
6. 培养融汇注塑与模具技术的问题解决专家。

课 程大纲:

时间地点:2015年03月21-22日 上海  |  2015年04月11-12日 深圳

课 程背景:
注塑成型不良品多、效率低,材料损耗多、成本居高不下、出现问题找不到原因?经常修模、频繁调机,注塑件批量退货、延误交期?长期以来,大多数相关工程师过分依赖自己片面的经验,对一些综合性的问题缺乏科学系统的分析能力,对已经出现的生产问题缺乏解决问题的措施。
邓益善老师基于扎实的生产实践与技术指导经历,将实实在在从根源上帮助解决这些问题和烦恼。

课 程形式
1. 全面融合模型具设计与注塑现场生产技能,为企业培养模具与注塑的技术专家。学员可以自带样品参加课 程,课 程中选出有代表性的案例进行详细解答;
2. 基于美国注塑成型专业训~练多媒体,全面集中国内外注塑模具、注塑成型工艺、注塑成型机械及塑料材料方面的企业、专家和学者的智能与经验;
3. 高度智能化的交互式多媒体平台,同时具有声音、图片和文字表达效果;
4. 宏观与微观的全方位解析,过程的动态显示,全真展现成型现场所不能看到的内容。

课 程大纲:
第一部分:塑料材料性能特点、使用注意事项

第二部分:最佳注塑工艺设定方法
1. 时间、温度、压力、速度、位置等关键注塑工艺参数内在影响及设定要点;
2. 螺杆转速、背压、残料、松退等相关设定要点;
3. 多段充填的应用与设定;
4. 多段保压的应用与设定;
5. 速度/压力切换点的设定方法;
6. 塑料分子、玻璃纤维排向对质量的影响以及如何控制;
7. 内应力产生与注塑工艺条件之间的关系;
8. 内应力的检测方法、控制措施与改善技术;
9. 科学注塑技术:有效收集工艺信息与监测生产问题;

第三部分:注塑现场问题分析与解决对策
注塑问题描述、原因分析,如常见的缩孔、缩水、不饱模、毛边、熔接痕、银丝、喷痕、烧焦、翘曲变形、开裂/破裂、尺寸超差及其它等等,以及在产品结构设计、模具设计、成型工艺控制及塑料材料等方面之全面解决对策。
1. 有效解决注塑缺陷的思路与技巧(定义、分析、检测、改善、控制);
2. 缺胶、不饱模的原因分析及解决对策;
3. 批锋(毛边)的原因分析及解决对策;
4. 缩水的原因分析及解决对策;
5. 缩孔(真空泡)的原因分析及解决对策;
6. 烧焦的原因分析解决对策;
7. 气纹的原因分析解决对策;
8. 银纹(料花、水花)的原因分析解决对策;
9. 水波纹的原因分析及解决对策;
10. 流纹(流痕)的原因分析及解决对策;
11. 夹水纹(熔接痕)的原因分析及解决对策;
12. 喷射纹(蛇纹)的原因分析及解决对策;
12. 开裂(龟裂)的原因分析及解决对策;
14. 色差的原因分析及解决对策;
15. 光泽不良的原因分析及解决对策;
16. 黑斑、黑点的原因分析及解决对策;
17. 翘曲变形的原因分析及解决对策;
18. 尺寸偏差的原因分析及解决对策;
19. 透明度不足的原因分析及解决对策;
20. 强度不足(脆断)的原因分析及解决对策;
21. 喷嘴流涎(流涕)、漏胶的原因分析及改善措施;
22. 其它异常现象的原因分析及改善措施……
23. 学员自带产品问题解答。

第四部分:模具设计优化
实际上目前有相当部分产品品质问题是由模具设计不合理导致的,只是很多模具设计相关人员将责任推给了注塑相关人员。
1. 如何设计注塑车间生产OK的模具;
2. 如何设计注塑车间稳定、高效生产的模具;
3. 如何设计上档次的模具;
4. 浇口、流道合理设计;
5. 冷却水路合理设计;

第五部分:模流分析技术应用 (融汇于第三、四部分)
如何利用目前世界最强大的Moldflow模流分析技术快速地有效地预测问题、优化注塑工艺和模具设计,从根本上解决问题。

第六部分:现场案例分析与讨论
学员自带产品问题分析与讨论。

培 训师介绍:


邓益善老师 中国杰出注塑技术、模具设计优化技术培 训实战专家,硕士,先后在美、德、台资外企、从事相关工作多年,历任工程师、主管、经理等职务,在设计生产一线多年摸爬滚打,并在咨询顾问中积累了丰富的经验,尤其深谙注塑缺陷原因分析与解决方案、模具设计优化技术,对注塑机械、塑料材料具有相当的技术功底,形成了独具特色的实干型模具/注塑技术方法和体系。邓老师实践经验丰富、讲授过程列举大量案例、特别强调实用性和可操作性,深受听课人员的好评和尊敬。至今李老师为满足企业的实际需要,先后举办了注塑技术、模具设计优化技术方面的内训、公开课 程共计600多场,参训企业4000家左右,培养了一大批优秀的企业技术人才,目前主要分布在上海、深圳、广东、江浙地区大中型生产型企业。为国内企业生产技术培 训工作做出了突出贡献,实实在在为企业解决了设计与生产难题。

课 程报 名:

报 名、咨询联系人:任先生

TEL:15901845312 / 14721928970

Email:sdxl@gotrainning.com(请填写以下报 名信息后发至此邮箱,谢谢。)

      
公     司: 课 程:注塑缺陷的原因分析与解决对策
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《大 型 项 目 与 项 目 群 管 理》培 训——项目集管理最佳实践

   
《大 型 项 目 与 项 目 群 管 理》培 训
                     ——项目集管理最佳实践 

2015年2月6—8日 / 北京 北太平庄 铁道部党校 
【讲 师】 杨 侃
【费 用】6800 元  (含项目集管理标准、教材、文具、午餐、点心)
可代订住宿,费 用自理

   
 课 程 前 言 
 


    项目集(PROGRAM)定义为"经过协调管理以获取单独管理它们时无法取得收益与控制的一组关联的项目和项目集活动。"从组织战略的角度来看,项目集管理主要是指组织为实现其战略目标或为其客户提供整体解决方案而在组织高层针对战略性资源进行跨界整合的管理活动。
    在全球经济一体化的背景下,各行业都能看到项目集的身影:在生产制造领域如波音公司进行大飞机的整体制造;在通讯领域如苹果公司的手机产品研发、4G移动网络的部署;在产品研发领域如宝马汽车的研发;在IT领域如IBM公司提供的整体解决方案;在工程建设领域如上海迪士尼乐园的区域开发;在服务领域如UPS进行的内部流程优化。这些世界级的公司都在使用成熟的项目集管理体系来实现其组织战略目标,获得竞争优势。
    《项目集管理-从组织战略到实施》课程由中加两国教授通力合作,在总结国际项目集管理标准体系与最佳实践的基础上,立足于解决国内组织战略落地问题,是从项目管理角度出发为企业提供的高端管理类课程。

 

 
 课 程 特 色 
 


    首创:国内首个基于全球项目集管理标准开发的项目集管理高端课程。
    前沿:系统介绍组织战略层面的项目整合思路和框架,促进组织战略落地。
    权威:国际与国内项目集管理顶级专家团队共同研发。

 

 
 课 程 对 象 
 


    项目集经理/项目群经理/大项目经理/高级项目经理/产品经理
    负责项目集的公司高层管理人员/项目总监/交付总监
    项目管理办公室PMO主管或高层管理人员。
    组织中的战略决策实施者
    需要对项目进行综合控制的投资管理者

 

 
 课 程 收 益 
 


    课程讲 师积累了十年的项目集管理研究及实战经验,全面介绍从组织战略环境分析到项目集收尾全过程管理的思路、框架和最优实践。课程使用工作坊式教学的方法,通过理论讲解、案例研讨、模板演练的教学手段使学员在学习知识的同时获得能力的提高。课程鼓励在开放、互动的环境中,对项目集管理的基本理念和原则、项目集管理的重点,以及一些常用的工具和模板进行清晰、透彻的讲解与讨论。

    课程通过企业提供的实战案例,围绕学员关注的重点和面临的难点问题,进行理论联系实际的讲解,使学员真正掌握针对本单位实际进行有效项目集管理体系建设所需的知识和技能。学员在培 训结束后,可获得以下收益:
    分享讲 师十多年研究国际项目集管理的经验,通过现场的互动帮助学员理解项目集管理的思路和框架。
    掌握业界最佳的项目集管理模式与实践,并帮助学员学会建立与公司战略相适应的项目集管理体系。
    掌握项目集管理的战略联系、收益管理、项目集治理等独有的概念。
    掌握项目集管理中核心的模板、管理方法和工具。
    通过案例研讨、专题研讨等面对面的交流使学生获得真实的经验分享和梳理。


 
 课 程 大 纲 
 


模块一:项目集管理基本概念

什么是项目集?
区分项目集、项目组合、项目
项目集中各子项目的信息流转
组织为什么要使用项目集管理
案例讨论:X跨国公司"从项目到项目集"
收益:学员理解项目集的核心理念
及项目集管理在组织中的作用。

 

模块二:项目集管理的四个主题
收益管理(Benefits Management)
治理(Governance)
干系人争取(Engagement)
战略联系 (Alignment)
专题研讨:收益、治理、干系人与战略联系对于项目集成功的重要性。
收益:学员能够从组织战略、收益、治理、干系人的角度分析项目集的成功要素。


模块四:项目集战略部署
战略环境评估
商业论证(Business Case)
初始收益分析
干系人争取
路线图(RoadMap)
模板演练:项目集初始收益说明
工具演练:项目集路线图
收益:学员能够通过多个工具与工作将项目集与组织做好战略联系。

 

模块五:项目集管理框架设计
收益实现计划
治理计划
管理平台
模板演练:项目集治理计划
收益:学员了解在项目集启动前应进行的主要工作。


模块六:项目集管理启动
项目集章程
财务框架
案例分析:Perter的故事
专题研讨:项目集管理-从战略到启动
收益:学员理解从组织战略制定到项目集启动的基本思路和流程。
学员掌握启动项目集时应考虑的要素。


模块七:项目集管理计划
项目集范围管理计划
项目集进度管理计划
项目集财务管理计划
项目集资源管理计划
项目集风险管理计划
辅助计划
项目集计划整合要素
案例分析:西方公司的项目集管理问题
模板演练:项目集范围说明
收益登记册
项目集进度管理计划
收益:学员掌握项目集管理计划制定的方向和重点(与项目管理的不同之处) 。

模块八:项目集管理执行与监控

典型的执行工作
指导和管理项目集执行
管理项目集资源
组件启动及移交
典型的监控工作
监控项目集收益
管理项目集问题
模板演练:组件启动报告、组件移交报告、收益实现报告、问题登记册
收益:学员掌握项目集执行与监控过程中的重点。


模块九:项目集管理收尾
项目集收尾的典型工作
项目集收益维持计划
系统讲解
收益:学员掌握项目集收尾的重要关注点。


模块十:课程总结

项目集管理 从组织战略制定到执行
答疑与实践问题研讨
帮助学员解决在实际的项目集管理中遇到的难点问题。

 
 讲 师 简 介 
 


杨 侃 项目管理者联盟项目集管理研究中心主任,项目集管理专家

美国项目管理协会(PMI)《项目集管理标准》(SPM)第一版翻译,第二版全文中文审校、第三版审校组组长,美国明尼苏达州圣玛利亚大学项目管理硕士。
PMI《项目管理知识体系指南》第三版翻译专家委员会委员。出版《项目设计与范围管理》、《项目集管理-从组织战略到执行》。电子工业出版社优秀作者。
加拿大魁北克大学MPM(项目管理硕士)教授,讲授《项目集管理》、《组织化项目管理》与《毕业设计》。
项目管理者联盟项目集管理研究中心主任,在北京建工集团、中粮集团、华为公司、IBM公司担任项目管理兼职顾 问。
担任建设部《城市中心基础设施项目后评价标准体系》、《天津站项目集建设管理体系研究》等项目管理专业国家级课题。担任十多个大型项目的项目集管理体系设计顾 问,负责国内数家区域地产开发公司和多个大型建设项目的项目集管理体系设计及咨询工作。在PMI中国项目管理大会、PMI中国项目管理论坛、IBM项目管理论坛、华为全球项目集管理高峰论坛担任演讲嘉宾。项目管理者联盟《项目集管理》培 训班培 训讲 师。



 
 
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【课 程】: 《大 型 项 目 与 项 目 群 管 理》培 训 
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Friday, January 23, 2015

Excel、PPT、Word在企业管理中的高级应用



Excel、PPT、Word在企业管理中的高级应用

 


时 间 地 点2015年2月 5-6日 上海 
收 费 标 准¥2980元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等) 
培 训 对 象对完美、高效的完成工作有积极追求,需要经常使用Office的各类人员,尤其是从事行政、人力资源、销售、市场营销和财务管理的人士


课 程 收 益:

    通过学习Excel,提升数据处理、统计、分析与预测能力
    通过学习PPT,提升PPT的专业度与美观度
    通过学习Word,提升文字编辑的效率与表达能力

 


课 程 大 纲:

Excel 篇 
模块一、Excel基础:在基础工作中寻找乐趣

    1. 表格设计的效率
    1.1 快速创建和选择工作表
    1.2 快速在工作簿之间复制和移动工作表
    1.3 2003与2007中需要复制和移动需要注意的地方
    1.4 漂亮工作表界面,让您耳目一新
    2. 查找和替换的完全应用
    2.1 结合实例,完成对查找替换的理解
    3. 标示重要的、特殊的数据
    3.1 根据条件标示特殊数据,及时了解财务经营状况
    3.2 将工作表隔行着色,便于查看数据
    3.3 根据某列是否有数据设置边框,使表格更加美观实用
    3.4 应收账款、应付账款的提前提醒,做到心中有数
    4. 培养兴趣Excel常用功能大联展:
    4.1 快随插入行列等功能(限2007)
    4.2 自定义快捷键(在2003中开发)
    4.3 隔行插入功能的几种方法
    4.4 让合并单元格也能筛选
    4.5 如何合并单元格的文本内容(行或列)
    4.6 快速填写内容
    4.7 快速复制格式
    5. 公式和函数基础
    5.1 公式和单元格引用INDIRECT
    5.2 FX公示栏的使用
    5.3 绝对引用和相对引用的实例结合 (99乘法表)
    5.4 关于数组公式 SUMPRODUCT
    5.5 实际工作中常用函数及其应用案例,及其使用中应注意的问题
    6. 保护隐藏数据和公式
    6.1 隐藏重要数据
    6.2 保护计算公式和重要数据
    7. 条件格式的综合应用
    7.1 让表格变得清新
    7.2 条件格式的正确使用
    7.3 条件格式的高级应用
    7.4 让条件格式告诉老板和你最终的答案

模块二、EXCEL进阶 数据透视表使用——应对各种数据的挑战

    1. 创建数据透视表的准备工作
    1.1 快速导入外部数据
    1.2 快速填充空白单元格
    1.3 让数据源变成自动的
    2. 创建数据透视表的基本方法
    2.1 2003中和2007中的区别
    2.2 以其他工作簿数据制作数据透视表
    2.3 以数据库数据制作数据透视表
    2.4 2007中套用格式
    3. 分组功能,让您迅速得到各种统计分析报表
    3.1 按年、季度、月、星期进行汇总统计分析
    3.2 快速制作经营业绩的环比分析报表
    3.3 快速制作经营业绩的同比分析报表
    3.4 如何快速去掉非法数据
    3.5 快速得到销售数据的时间序列,并进行预测分析,为制作下年度的财务预算提供基础
    3.6 分析各个客户在不同地区的市场占有率
    4. 多表格的汇总数据
    4.1 快速汇总多个工作表的数据
    4.2 高效实现薪酬的核算及汇总(个税汇总表、五险一金报表、银行代发工资表等)
    4.3 加班时间和加班费的快速汇总计算
    5. 与PPT的结合应用
    5.1 在PPT中如何加入,活动的Excel 数据透视表图


模块三、文不如数,数不如表 表格的灵活应用

    1. 什么时候该用什么表格
    2. 表格的美化 2003
    3. 有柱状有点连线的组合图表
    4. 多数据轴
    5. 制作动态交互图表
    6. 综合应用案例
    6.1 在图表上显示最大值、最小值和平均线
    6.2 让图表告诉你,以前,和将来的数据
    6.3 让图表帮你做数学(2003版)
    7. 桥的运用,结合多个图表,完成交互图表

模块四、初识 Excel宏和VBA:提高数据处理效率,变不可能为可能

    1. 创建自己的自定义函数,解决更加复杂的计算,把自己从输入复杂公式中解脱出来
    1.1 快速录制宏
    1.2 高级查询指定内容
    2. 让控件来帮你,做出与众不同的表格
    2.1 编制人事部档案
    2.2 头像自己跳出来
    2.3 信息内容自动生成
    2.4 动态查询表
    3. 做一个绩效考核表
    3.1 自动生成表格
    3.2 自动提示日期
    3.3 自动累加



PowerPoint 篇 
模块一、Excel基础:在基础工作中寻找乐趣

    1. 解决"知"的问题——知识的培 训 (基础技能)
    2. 解决"会"的问题——技能的培 训 (运用技能)
    3. 解决"创"的问题——思维的培 训 (创意提升)
    4. 解决"适"的问题——观念的培 训 (结合主题)
    5. 解决"悟"的问题——心理的培 训 (四项结合)

模块二、影音结合,高效处理文字

    1. 高效实用的快捷键——:快速处理文字;
    2. PPT的舞台——"母板与模版":母板与模版的关系、修改设计模版、设计自己的模版、添加设计模版、删除设计模版、应 用多个设计模版、保存自己的设计模版;
    3. 剪贴画的处理:插入剪贴画、剪贴画重新着色、调整局部元素颜色、旋转与翻转剪贴画、移动剪贴画的局部元素;
    4. 图片的加工处理:剪切矩形图片、制作异型图片、图片的压缩;
    5. 图表图示:绘制组织结构图、正确地绘制流程图、柱形图、饼图的制作;
    6. 巧用动画:动画特性详解、本文动画的批级设置、动画的时间选项设置;
    7. 多媒体——可视化支持:为信息选择媒体;抓住眼球;使用颜色;插入音乐和视频、插入带播放器的视频;
    8. 巧用超链接:超链接详解、设置文字超链接、设置动作按钮超链接、设置图标链接;
    9. 触发器:利用触发器,完成设计的无缝链接;
    10. PPT放映——培养外在演示技巧:PPT放映要项;放映快捷键的充分应用;PPT分屏放映(双屏放映);


模块三、母版的选择

    1. 什么是模板和母版
    2. 模板中常包含的要素
    3. 设计模板:公司标识、标题、背景、文本、页脚等
    4. 如何使用PPT自带的标准模板
    5. 如何从微软网站上选择和保存模板
    6. 各种不同类型的模版赏析

模块四、享受PPT魅力的高级技巧

    1. 掌握关键技能
    1.1 目标——从哪里开始,实现什么目标,展示结构
    1.2 逻辑——利用演讲逻辑树组织思路,使PPT具有说服力
    1.3 风格——有个人风格的PPT,被记忆
    1.4 布局——结构化你的PPT
    1.5 内容——文字与图表共舞
    1.6 颜色——PPT不是绘画
    2. 培养高超的演示技巧
    2.1 把握意图和内容链接起来
    2.2 使用详细数据
    2.3 增加故事和个人观点
    2.4 使用姿态语言
    3. 第三方工具拓展PPT
    3.1 制图工具Visio与PPT:运用Visio制作各种复杂流程图;
    3.2 抓图工具SnagIt与PPT:帮助PPT随心所欲抓取各种图像;
    3.3 动画工具Flash与PPT:让动画成果与PPT的无缝链接;
    3.4 编辑工具Word与PPT:让文档操作方便地成为PPT素材;
    3.5 表格工具Excel与PPT:运用 Excel 快速绘制饼图、柱状图、条形图、折线图、散点图、雷达图、气泡图等各种形式的图表。

模块五、应用案例赏析与分析

    1. 年度PPT设计大赛冠,亚,季军的作品赏析
    2. 世界500强公司的PPT案例



Word 篇 
模块一、
让"打字"不再枯燥及孤单

    掌握定制界面技术的具体应用。现在,书写word在word中制作表格让人越来越头痛,这个那个问题接踵而来……
    1. 让Word菜单精炼简洁:如何把不用的菜单收起来。
    2. WORD 里边怎样设置每页不同的页眉。
    3. 我的Word工具栏与众不同:按照操作习惯,自定义工具栏。
    4. 设置工作环境:设置符合您个性风格的Word工作环境:设置默认字体、设置自动保存位置、设置页面、设置默认模板等。
    5. WORD常用查找与替换实例及方法。
    6. 如何将word 文档里的繁体字改为简化字。
    7. 怎样微调word 表格线?
    8. 怎么把word 文档里已经有的分页符去掉。
    9. 用word 写东西时字距老是变动,有时候自动隔得很开,有时候进入下一行的时侯,上一行的字距又自动变大了,这是为什么?
    10. 文字双栏,而有一张图片特别大,想通栏显示,应该怎么操作。 
    11. Word 中怎么在一个英文字母上打对号?
    12. Word 里面要写方程式怎么办。
    13. 怎样在word 里面的公式编辑器中输入空格?
    14. 怎么在word 里面打R^?
    15. 怎么给word 文档加密?
    16. 如何解决word 说磁盘已满不让保存的问题?

模块二、为何你的Word与众不同

    掌握Word文档的快速排版技术。
    1. Word文档需要有好的目录——目录高级制作技巧
    1.1 创建目录的3种方法
    1.2 自由的控制目录中的项目
    1.3 为正文中的内容添加目录索引
    1.4 向文档中添加多个目录
    1.5 创建图表目录
    2. Word文档排版的精华体现在页面——页面排版技术的具体应用
    2.1 项目符号:编号也要自动化;
    2.2 表格格式:单击右键获取想要的表格设置技术;文档格式化:什么字体好看、多少大小、不同方向的文字如何设置、段落行距如何快速调节、如何设置防伪背景;
    2.3 批注的使用和修订的使用:文档右侧杂乱的线框批注是什么、看清别人对您文档的修订轨迹、注意定版时接受或拒绝别人的修订;
    2.4 页眉页脚设置和页码行号设置:每页都不同的页眉页脚个性化设置技巧、如何使首页不计入页码、三步去掉页眉中顽固的"下划线"、页码也有美观的外装;
    2.5 文档的图文混合排版:快速地手工绘制表格、表格的数据排序、图表的制作与修改、使用公式编辑器、使用组织结构图、剪贴画和剪辑库;
    2.6 创建脚注和尾注:自动进行图表编号、您应该使用脚注还是尾注、添加脚注或尾注、择在节的结尾处而不是在文档的结尾处输入尾注。
    2.7 自动编号与自动生成目录教程
    2.8 分页符、分节符、分栏符的区别用途


模块三、诸多的快捷操作技巧让您的Word操作事半功倍

    它们——能让您的Word操作更加高效和实用
    1. 格式刷的高效使用:不一样的格式刷使用技术
    2. 如何快速地改变所有字体的大小:快速改变字体大小的技术
    3. 快速解决Word界面显示太小或太大的难题:快速改变视图显示比例的技术
    4. 用好"文档结构图" —— 文档的GPS导航仪
    5. 更专业更完美的打印作品:快速地设定打印指定页、打印指定部分、打印指定的节、快速打印Word快捷键
    6. 与Outlook的高效结合 – 邮件合并功能(打印工资条)

模块四、Word操作中的疑难杂症与应对方法

    1. 怎么Word文档打不开?
    2. Word文档老是被别人修改或窃取?
    3. Word的修订模式总去不掉或打开Word时老是出现烦人的修订模式?
    4. 如何在不同页面插入不同格式的页码?
    5. 其他疑难杂症讨论。

模块五、Word与Excel和PPT在管理中的实战运用

    Word的奥妙在于与Excel和PPT相结合应用
    word中被我们忽略的精华-----"域"
    1. Word与Excel的实战运用在Word文档中使用Excel数据表:创Excel表格,链接电子表格,表格导入与格式编排,表格计算,插入图表,创建窗体;
    1.1 让Word文档的数据表与Excel中的数据表同步更新;
    1.2 在Excel中导入Word文档:在Excel中复制Word表,在Excel中插入Word
    1.3 文档;
    2. Word与PPT的实战运用
    2.1 将Word快速转换成PPT
    2.2 将PPT转换成Word
    2.3 在PPT中镶嵌Word




讲 师 介 绍: 
代 国 强 (老师

    上海地平线培 训网高级顾 问
    中国注册会计师高级讲 师
    Excel财务管理应用实战家
    Excel生产管理应用实战家
    Excel VBA建模应用实战家
    Office技能培 训讲 师

背景介绍: 
职场经验 
近5年美资企业财务管理经验,包括预算管理、业绩评价、投资决策分析等模块。 
参与格雷斯(中国)实施2个ERP设计、格雷斯(中国)财务信息系统建设,积累了一手的项目管理与信息系统建设的经验。熟悉制造型企业的财务、采购、生产管理流程。 
曾经为世界500强公司提供完整的VBA数据分析解决方案。

学历及教育背景

同济大学 财务管理专业 学士 
上海财经 大学经济学 硕士

擅长领域
Office办公软件技能培 训

授课风格

近3年 Office培 训经验,3年注册会计师培 训经验。知识面广,不仅仅讲授Office的操作,而且可以结合客户的生产管理实际,设计出结合管理的Office课程。上课思路清晰,耐心对待每一位学员,学员满意度到达95%。

 



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参 加 课 程:《Excel、PPT、Word在企业管理中的高级应用 》
公司:
联系人 / 人力资源部负责 培 训 的同事信息:(方便我们把2015年课程信息全部发给她/他) 
负责Training的同事: 
职位: 
邮箱: 
电话: 
手机:

参会人:
参加人1. 姓名:
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参加人2. 姓名:
参加人2. 电话:
参加人3. 姓名:
参加人3. 电话:

 

报 名/咨 询 联系人:朱先生
TEL : 15901845069 / 15021564527

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企业流程管理与标准化建立

 

企业流程管理与标准化建立

 

课 程 前 言

 

    我们有许多想法,为何变成我们却没有办法
有损失,但谁都没责任,所以不是人的问题。(案例)
报销过程的浪费(案例)
采购过程的困惑(案例)

 

 
时 间
地 点
费 用
 
 

2015年02月13-14日

上 海

6980元/人/2天

 
 
课 程 概 述
适 合 人 员
培 训 目 标
 
 

  讲 师以一个实际企业案例为主线,对企业运营中的流程引进、建立体系进行透彻分析,系统讲解企业流程管理建立的方法,并且通过常用的office工具来评估流程执行的绩效,从而规范流程管理。使流程管理在企业中真正发挥作用,而非停留在文件档案中。

    总经理、流程管理负责人、运营总监
        财务总监等企业高层管理人员
            企业管理部门负责人

  以简单实用为目标设计的学习课 程,帮助学员了解并深刻领会应用流程管理来提升企业运营效率的思路和方法。
  通过生动和实际的案例,了解企业流程管理的驱动因素,掌握流程优化的具体方法。使学员能够根据自身的实际情况,把流程管理运用到自己的实际工作中去,而不仅仅是理念上的了解。

 

课 程 大 纲

主 题内 容

一. 流程无处不在

1. 业务流程的定义
2. 流程与纵向组织之间的匹配
3. 为何有重叠、浪费与次优化行为
4. 部门效率最优化与整体效率最优化是一样的吗?案例:(订单的问题)
5. 谁拥有流程?案例:(签字的代价)

 

二. 何为流程改进

1. 使得流程有效果——产生需要的结果
2. 使得流程有效率——资源消耗最小化
3. 使得流程具有适应性——能够适应不断变化的客户和商业需求
4. 业务流程相对于生产流程来讲同样决定成败
5. 业务流程改进的五个阶段
6. 流程管理中的风险意识
7. 关注点和引爆点

 

三. 如何引入流程管理

1. 警世箴言
2. 流程的层级
3. 寻求突破口
4. 我的痛苦经历—流程导入的方法
5. 用实际案例进行流程穿越
6. 流程评估的方法
7. 流程改进的目标:降低成本、缩短周期

 


四. 建立流程管理


1. 系统化的流程总图
2. 从业务模式的视角,没有相同的流程模式
3. 流程管理方法论
4. 管理规范的视角


五. 流程优化

1. 解决问题的视角
2. 流程优化的基本方法
3. 流程优化案例:收银员收银操作流程。
4. 优化方向
5. 配套措施
6. 管理制度
7. 5种流程图的绘制


六. 流程穿越测试流程

1. 流程穿越测试问题分类
2. 流程穿越测试考量——效果
3. 流程穿越测试考量——效率
4. 流程穿越测试产出的表格
5. 流程穿越测试产出的图形
6. 流程穿越测试案例
7. 门店特价促销流程讨论


七. 先精简后优化

1. 精简原则
2. 剔除官僚主义
3. 剔除重复
4. 增值评估
5. 减少流程周期时间
6. 流程增值评估
7. 增值过程与不增值过程区分 
8. 预防错误的逆向分析
9. 用预防的方法剔除犯错的可能性或使之最小
10. 流程档案的标准化
11. 评估流程改进的投入

 

八. 全局改进

1. 不考虑现有组织和限制
2. 关注关键成功因素
3. 人员与流程的匹配
4. 我们能够得到收益的评估

 

九. 持续改进

1. 测评是改进的关键——让工作成为比赛
2. 比分牌的效应
3. 反馈越及时,改进越明显
4. 员工重视考核——金钱和荣誉
5. 测评的数据种类
6. 效果评估
7. 适应性评估
8. 减少低质量成本的方法
9. 你能举出公司内的低质量成本吗?

 

十. 流程改进机制

(质量环)


1. 案例:分析个人费用报销流程
2. 信息化和流程
3. 标准化档案化
4. 实时协同


  

讲 师 介 绍


杨 云


    正和岛副总裁
   上市公司董事
   某品牌服饰企业董事长
   中日合资食品公司总经理
   上海市品牌授权企业协会秘书长
   实战派流程管理、企业运营管理专家
   大数据管理分析专家,聚焦管理数据量化分析,提升运营管理效率,提高流程改善质量
   具有实战的标准化管理经验、流程优化经验、内部顾问经验。

背景介绍:
1.职场经验:
    6年海外生活工作经验、5年外企工作经验、15年企业高管管理经验,目前自己运营一家合资实业公司。
    现任正和岛副总裁,运营一家品牌服饰公司、一家中日合资食品公司、并且担任上海市品牌授权企业协会秘书长。
    曾担任澳大利亚 BEVERLY HILLS教会学校中文教师;澳大利亚 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海办事处首席代表;宝隆洋行英特尔乳品有限公司行政主管;国内某著名集团企业总裁办公室行政经理;上海国内某著名集团企业集团人力资源总监助理,企业标准化部长;国内某著名集团企业集团文化传播公司常务副总经理;国内某著名集团企业集团乳业股份公司总经理;国内某著名上市集团公司董事。
    对服装、零售、快消、文化产业、制造业熟悉;具有十多年各行业丰富的咨 询、项目顾问及培 训经验。
    85年中国第一批程序开发员,主持实施SAP,用友等ERP软件,以顾问式、项目式管理方式,帮任职企业解决众多实际管理问题。

 

2.学历及教育背景:
    上海师范大学            理论物理系      学士
    澳大利亚悉尼大学      教育系            访问学者
    上海交通大学            管理学院         MBA
    美国西海岸大学         工商管理博士   DBA 


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